Suporte - Estar Digital
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Atividade recente por Suporte - Estar Digital-
Como utilizar as vagas de Idoso/PCD?
As vagas destinadas a idosos ou pessoas com deficiência (PCD) requerem a presença da credencial no painel do veículo e o uso do tempo de estacionamento da Faixa Azul. Portanto, além de exibir a cre...
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Como utilizar as vagas preferenciais/exclusivas (PCD/IDOSO) ?
Para o uso das vagas exclusivas, ao estacionar na vaga o usuário deverá deixar a credencial visível no painel do veículo. A permanência máxima na mesma vaga é de 3 horas (180 min), após isso é nece...
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Quais são os valores das ativações de estacionamento?
Os valores das ativações de estacionamento são mostrados no momento em que o usuário decide clicar em “Estacionar Veículo” no aplicativo. Com base no art. 5°, da Lei Municipal n° 3.454, de 18 de de...
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Qual é o valor da notificação e o seu prazo de pagamento?
Se a notificação for paga em até de 2 horas (120min) a partir do horário de sua emissão, o valor será de R$3,00 (três reais). caso não regularize dentro deste período, o valor passará a ser de R$ 2...
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Como recorrer a uma notificação indevida?
Existem duas formas pelas quais o usuário pode contestar uma notificação que julga estar incorreta: Recorrer via suporte pelo próprio aplicativo Ir pessoalmente ao Departamento de Trânsito É impo...
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Mudei de e-mail/telefone e quero atualizar no aplicativo, como eu faço?
Para atualizar o e-mail/telefone em seu aplicativo Estar Digital deve-se primeiramente realizar o seu login. Acessando o menu, basta clicar em “Configurações” e depois clicar em “Dados pessoais” c...
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Como recorrer a uma notificação indevida?
Existem duas formas pelas quais o usuário pode contestar uma notificação que julga estar incorreta: Recorrer via suporte pelo próprio aplicativo Ir pessoalmente ao Departamento de Trânsito É impo...
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Como descobrir quais são as áreas de Estacionamento rotativo?
Para saber quais são as áreas vigentes de estacionamento rotativo basta acessar o Menu do aplicativo e clicar em "Mapas", conforme ilustrado pela Figura Abaixo Toda a área de Estar estará de...
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Como descobrir quais são as áreas de Estacionamento rotativo?
Para saber quais são as áreas vigentes de estacionamento rotativo basta acessar o Menu do aplicativo e clicar em "Mapas", conforme ilustrado pela Figura Abaixo Toda a área de Estar estará de...
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Como recorrer a uma notificação indevida?
Existem duas formas pelas quais o usuário pode contestar uma notificação que julga estar incorreta: Recorrer via suporte pelo próprio aplicativo Ir pessoalmente ao Departamento de Trânsito É impo...