Suporte - Estar Digital
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Atividade mais recente por Suporte - Estar Digital-
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Não uso mais o aplicativo, posso excluir minha conta e pedir estorno do meu saldo?
Não é possível realizar o estorno do saldo pelo aplicativo esta informação está presente no item 11 do termo de uso do aplicativo, o saldo presente no aplicativo é vitalício e o usuário poderá ut...
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Como realizar o meu cadastro no Estar Digital Castro?
Para baixar o aplicativo do Estar Digital Castro e criar a conta é bem simples. No seu celular Android a loja é a Play Store e da Apple seria a Apple Store, dentro da loja é só pesquisar pelo apl...
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Como validar o telefone para realizar compras?
Para a validação do telefone é simples, basta clicar no balão verde existente na tela inicial, conforme representado na figura abaixo. Clicando no balão, será aberta a tela para inserção ...
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Fui notificado por permanência, o que isto quer dizer?
A notificação por permanência ocorre devido ao fato do veículo permanecer estacionado em vaga de Estar por mais de 2 horas (120 minutos) no mesmo trecho de quadra. Para não ser notificado nov...
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Meu celular não é mais compatível com a versão do aplicativo, o que fazer?
O aplicativo Estar Digital poderá não ser compatível em algumas versões antigas do Android. Neste caso deverá analisar se existe a possibilidade de atualização do sistema operacional existen...
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Mudei de e-mail/telefone e quero atualizar o e-mail no aplicativo, como eu faço ?
Para atualizar o e-mail/telefone em seu aplicativo Estar Digital deve-se primeiramente realizar o seu login. Acessando o menu, basta clicar em “Configurações” e depois clicar em “Dados pesso...
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O que é agendamento de Estacionamento?
Quando o usuário tenta realizar uma ativação de estacionamento fora do horário vigente, o sistema irá perguntar se o mesmo deseja realizar o agendamento da ativação para o próximo horário vá...
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Não paguei a notificação no limite estabelecido, o que irá acontecer?
Com o não pagamento da notificação no prazo estipulado, a notificação é enviada ao Detran e virará um auto de infração de trânsito, sendo sujeito a multa no valor de R$ 195,23 e 5 pontos na CNH.
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Fui notificado, e o agente ativou 2h de estacionamento?
A toda notificação aplicada o usuário recebe uma ativação gratuita podendo assim ficar mais 2h no mesmo local.
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Esqueci minha senha, o que fazer?
Para recuperar sua senha de login no aplicativo Estar Digital, primeiramente deve-se clicar no link “esqueceu sua senha?” conforme imagem abaixo. Posteriormente deve-se inserir o CPF o...