Realizei a compra de créditos via boleto bancário e o saldo ainda não foi creditado, o que fazer?

A compra de créditos realizada mediante boleto bancário pode demorar até 72 horas úteis para que seja reconhecido e creditado o valor em seu aplicativo Estar Digital.

Se o prazo já foi extrapolado, por gentileza entrar em contato com o suporte através Fale Conosco presente no aplicativo, basta informar os seus dados e passar as devidas informações do ocorrido, além de uma foto do comprovante de pagamento para redirecionarmos ao departamento Financeiro para a devida análise de comprovação.