Esqueci minha senha, o que fazer?

Para recuperar sua senha de login no aplicativo Estar Digital, primeiramente deve-se clicar no link “esqueceu sua senha?” conforme imagem abaixo.

Posteriormente deve-se inserir o CPF ou CNPJ ao qual foi configurado a conta e selecionar se deseja receber o código de redefinição de senha por SMS ou via e-mail, ou em ambos os métodos.

Após o devido preenchimento do CPF/CNPJ, será enviado um e-mail/SMS com o código de 4 dígitos de redefinição de senha para o e-mail/telefone que foram previamente cadastrados na plataforma. Vale ressaltar que deve-se verificar se o e-mail recebido não está em sua caixa de SPAM!

Com o devido e-mail ou sms com o código de redefinição recebido, basta inserir o código de 4 dígitos no aplicativo e clicar em “próximo”.

Se o código informado estiver correto basta inserir a sua nova senha e depois reconfirmá-la e clicar em "próximo" e pronto a senha foi alterada com sucesso.